グレッチのパーラーです。　12フレットの弦高が2.5～3.5ミリくらいあって手が痛いとのことです。

サイズが小さいので弦高を下げすぎるとビリつきそうですが、6弦側は高すぎますしサドルを削って下げられそうですね。　音程もシャープしていると思うので良い方向に変化しそうです。

ナット側ももう少し削って良いように思います。