今日も歯医者さんに行ってきました。　川口まで電車で出かけます。

奥歯が少し欠けていただけで、つめものを新しくしたらなんとなかなったようで、治療が2回で終了しました。

半年後にメンテナンスするのですが、時期が近づいたら、今日自分で住所を記入したハガキが届くらしいです。　アメリカ大統領選挙の民主党がやっている戦略みたいで面白いなあと思いました。

うっかりメンテナンスの時期を逸してしまうと、サボったみたいでこちらから連絡しにくくなるので、ちょっとだけ強制してくれる方がいいなと思っていたのですが、いつの間にか、こういうシステムが採用されていたようです。

こういうのって歯医者さん経営のマーケティング本とかあるんでしょうかね？　Amazonとかで調べてみましょう。　さらなるサービス向上の勉強になるかもしれません。

歯の治療とギターの修理は、受け付けやご説明の仕方、実際の作業にいたるまで似ているところがあるのでとても参考になります。

専門用語を使わずに「特殊な光を当てると固まる樹脂ですが硬さは・・」というやさしいことばで説明をしてくれたり、こちらから何も言わなくても保険証を見ただけで住所変更をして、確認だけさりげなくしてくれるところが本当にシビれます。

オアシス歯科クリニックのスタッフの皆さんいつも有り難うございます。